Ответы к тесту НМО на тему «Что такое пациентоориентированность ?»
1. В каком году был оформлен концепт ВОЗ о Здравоохранении, ориентированном на людей (People-Centered Healthcare)
1) 1920;
2) 1948;
3) 1994;
4) 2007;+
5) 2016.
2. В чём может состоять неконгруентность врача?
1) врач устал и работает из последних сил;
2) пациент ему не нравится, но врач это скрывает;+
3) пациент требует внимания, а врач не может дать его.
3. В чём проблема, если врач испытывает негативные чувства к пациенту?
1) врач плохой;
2) пациент провоцирует такие чувства;
3) ситуация коммуникации вынуждает испытывать разные чувства, в том числе, негативные;
4) усталость, неудовлетворённость жизнью, работой, личностные проблемы врача.+
4. В чём состоит «культура защиты» в современной медицине?
1) врачи защищаются, «прикрываются» доказательными данными;+
2) врачи неохотно разговаривают с пациентами;
3) пациенты жалуются в вышестоящие инстанции.
5. В чём состоит неконгруентность пациента в соматической медицине?
1) недостаточная информированность о своём состоянии порождает страхи;
2) пациент не доверяет врачу;
3) пациент неискренне предъявляет жалобы;
4) соматизированное психологическое состояние (психосоматическое заболевание).+
6. В чём состоит представление об отчуждённости современной медицины?
1) внимание биологическим процессам вместо работы с личностью;+
2) отголоски периода Мировых войн;
3) предпочтение вероятности в ущерб индивидуальности;+
4) применение плацебо;
5) проведение исследований на людях.
7. В чём суть разницы между больным, пациентом и клиентом?
1) в степени болезненности состояния;+
2) в степени стоимости оказания медицинской услуги;
3) в степени экстренности оказания медицинской услуги.
8. Выберите компоненты человекоцентрированного взаимодействия по Карлу Роджерсу
1) искренность;
2) конгруентность врача;+
3) обратная связь;
4) психологический контакт;+
5) уважение;
6) эмпатия.+
9. Выберите три «Р» ориентированной на человека медицины
1) Patient;+
2) People;+
3) Period;
4) Person;+
5) Pharmacy;
6) Policy.
10. Должен ли быть пациент доволен оказанием помощи?
1) да, если нужно оказать помощь на полном биопсихосоциальном уровне;+
2) да, если нужно, чтобы он заплатил;
3) нет, потому что врач лучше знает, как правильно лечить.
11. К какому роду психологии восходит пациентоориентированность?
1) гуманистическая психология;+
2) когнитивная психология;
3) нейропсихология;
4) социальная психология.
12. К какому роду философии восходит пациентоориентированность?
1) гуманистическая философия;+
2) древнегреческая философия;
3) евгеника;
4) философия жизни.
13. Каково значение понятия эмпатии в полном смысле?
1) процесс вчувствования и глубинного понимания другого человека;+
2) состояние комфорта во время общения;
3) способ нужным образом ответить на высказывания другого человека.
14. Каково устройство человека с точки зрения определения здоровья по ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения)?
1) биопсихосоциальное;+
2) биосоциальное;
3) нейрогуморальное;
4) психосоматическое;
5) психосоциальное.
15. Какое действие является ключевым для вовлечения пациента в процесс оказания помощи?
1) диагностика;
2) информирование;
3) обучение;+
4) подписание согласия на лечение.
16. Какую роль играет вероятностное суждение с точки зрения пациентоориентированности?
1) важную, это позволяет причислить пациента к группе благоприятного или неблагоприятного течения;
2) не играет никакой роли вообще – простое информирование;
3) небольшую, потому что для отдельного пациента событие или происходит, или не происходит.+
17. Почему пациентоориентированность важна не только с этической точки зрения?
1) она никак не соотносится с этикой;
2) пациентоориентированность направлена на зарабатывание денег, а это не есть этичная интенция;
3) этика потеряла конституирующую социум функцию.+
18. Почему, по ВОЗ, важно вовлечение пациента в процесс оказания помощи?
1) пациент лучше врача знает, когда и что делать;
2) пациент может самостоятельно решать многие малые проблемы;+
3) этого требует общество постмодернизма и либерализма.
19. С какой точки зрения, кроме этической, важна пациентоориентированность для современного врача?
1) чтобы быть эффективным;+
2) чтобы исключить жалобы и конфликты;
3) чтобы успешно манипулировать пациентом.
20. Чем отличается оказание услуги в медицине от сферы услуг (например, в парикмахерской)?
1) более высокая вероятность отрицательного результата;
2) в медицине услуги более дорогие;
3) учёт переживания, внутренней картины своего состояния.+
21. Чем эмпатия отличается от «отзеркаливания»?
1) ничем;
2) отзеркаливание – частный случай эмпатии;
3) эмпатия относится только к отношениям «врач-пациент»;
4) эмпатия позволяет лучше понять другого человека.+
22. Что делать, если врач испытывает неприязнь к пациенту?
1) врачу следует разобраться в причинах такого своего отношения;+
2) не скрывать, потому что лучше искренне показывать своё отношение;
3) не скрывать, это неконгруентно;
4) скрывать, она может плохо повлиять на лечение.
23. Что нужно врачу, чтобы учитывать переживание пациентом своего состояния?
1) знание языка пациента, если он иностранец;
2) коммуникативная компетентность;+
3) способность собирать анамнез.
24. Что отличает медицинскую помощь от услуги?
1) помощь оказывается только в стационаре, а услуга – амбулаторно;
2) услуга не является вынужденной для пациента/клиента;+
3) услуга оказывается за деньги, а помощь – бесплатно.
25. Что подразумевает выражение «ни слова обо мне без меня»?
1) получение информированного согласия;
2) принятие решений совместно с пациентом;+
3) разъяснение деталей вмешательства.
26. Что такое «телесная эмпатия»?
1) изменение процессов тела под действием коммуникации;+
2) повторение жестов и походки другого человека;
3) стремление быть похожим на другого человека.
27. Что такое восходящие соматопсихические связи?
1) влияние настроения на обмен веществ;
2) влияние состояний тела на поведение и «социального человека»;+
3) связь событий в социуме с настроением.
28. Что такое конгруентность в психологии человекоцентрированного взаимодействия?
1) Соответствие переживаемого и выражаемого-это;+
2) единство тела и души;
3) соответствие высказываемого и осознаваемого;
4) соответствие мыслей и чувств.
29. Что такое нисходящие психосоматические связи?
1) влияние положения тела на настроение;
2) влияние социальной жизни на процессы биологического тела;+
3) связь гипогликемии и чувства голода.
30. Является ли ведение дневника артериального давления частью пациентоориентированного оказания помощи?
1) да;+
2) зависит от заболевания пациента;
3) нет.
