Ответы к тесту НМО на тему «Выгорание и конфликты. Фигура врача в картине болезни»
1. Каковы соматические предпосылки выгорания?
1) Депрессия;
2) Нарушение циркадных ритмов;+
3) Усталость;+
4) Низкая самооценка;
5) Возраст.+
2. В чём принципиальная важность отличия представления о болезни у пациента по сравнению с таковым у врача?
1) Разная степень медицинской грамотности;
2) Переживание места болезни в жизни и её влияния на жизнь;+
3) Отсутствие возможности повлиять на процесс.
3. Что значит «контекстуализация» процесса коммуникации?
1) Наделение высказываний не соответствующими им значениями;
2) Наличие подразумеваемых данных соответственно принятому в группе/обществе;+
3) Приобретение коммуникацией общественного статуса.
4. В чём состоит «ответный ход» врача, позволяющий разгореться конфликту с близкими пациента?
1) Отсутствие желания помочь и войти в положение;
2) Формальные ответы;
3) Отражение, «отзеркаливание» негативного настроя.+
5. Зачем врачу эмпатия?
1) Для подавления конфликта;
2) Для понимания не высказываемых эмоций и отношений;+
3) Для более глубокого переживания и сострадания.
6. В какой степени врач должен то, что он «должен» делать и каким «должен» быть?
1) Как он хочет;
2) В той мере, в какой это способствует лечебному процессу;+
3) Как того хотят пациент и его близкие.
7. Почему развивается циркадный компонент выгорания?
1) Частая необходимость бодрствовать в ночное время и спать – в дневное;+
2) Нехватка света;
3) Сдвиг «внутренних часов» подобно смене часового пояса.
8. Чем понятие истощения эго отличается от депрессии?
1) Истощение эго хуже депрессии;
2) Депрессия – термин клинический, истощение – психосоциальный;+
3) Истощение эго легче депрессии.
9. В чём смысл фразы «мысль изречённая есть ложь»?
1) Все люди лживы по натуре;
2) Услышанное не есть в полной мере то, что предполагалось в высказывании;+
3) Понятое адресатом не соответствует сказанному.
10. Всегда ли выгорание – результат многолетней работы?
1) Зависит от пола;
2) Нет;+
3) Да.
11. Какие уровни можно выделить у профессионального выгорания?
1) Психологический;+
2) Морфологический;
3) Социокультурный;+
4) Соматический;+
5) Динамический.
12. Что такое коммуникативные презумпции?
1) Условия общения;
2) Юридические аспекты отношений врач-пациент;
3) Знание и установки, заранее приписываемые ситуации.+
13. Каковы социокультурные предпосылки выгорания?
1) Нарушение социальной самоидентификации;+
2) Низкая зарплата;
3) Несоответствие желаний и возможностей;+
4) Стрессы на работе.
14. В чём состоит «отказ» врача соответствовать принятым рамкам?
1) Нежелание работать;
2) Отказ от принципов доказательной медицины;
3) Неспособность играть социальную роль врача.+
15. Что такое социальная идентичность?
1) Уровень потребления;
2) Положение в табели о рангах;
3) Осознание своего соответствия принятым в обществе атрибутам;+
4) Профессия, должность, образование.
16. В чём особенность восприятия клиники, больницы близкими пациента?
1) Место силы;
2) Учреждение для отдыха и возможности обо всём забыть;
3) Среда со множеством запретов и покрытая тайнами.+
17. Каковы психологические предпосылки выгорания?
1) Истощение эго;+
2) Депрессия;+
3) Детренированность.
18. Почему коммуникативный конфликт разгорается?
1) Нежелание сторон успокоиться;
2) Стороны конфликта плохо воспитаны;
3) Тема конфликта требует его усиления.
4) Путём «отзеркаливания» стороны подхватывают посылы друг друга.+
19. В чём состоит рефлексивность врача во время коммуникации?
1) Соответствие сказанного реальному положению дел;
2) Обдумывание каждого слова;
3) Умение отследить смысл собственных высказываний.+
20. Каков оптимальный путь предотвращения конфликта близких пациента и врача?
1) Врач отправляет в администрацию;
2) Врач сдерживается;
3) Врач работает над своей социальной идентичностью.+
21. Достаточно ли съездить на курорт в случае истощения эго?
1) Зависит от времени года;
2) Нет;+
3) Да.
22. В чём состоит понятие «ты ж врач» с точки зрения психосоциальных аспектов работы?
1) Фигура врача как часть медицины с её местом в социуме;+
2) Юридическая категория;
3) Отказ от каких-либо обязательств;
4) Обязанность всегда и везде быть врачом.
23. Что такое рефлексивность и рефлексия?
1) Вязкость, погружённость в самокопание;
2) Способность осмыслять свои мысли и действия;+
3) Умение отражать посылы других людей.
24. Что такое «истощение эго»?
1) Закончились деньги;
2) Наступившая неспособность к эмоциональному усилию;+
3) Усталость от длительных перегрузок.
25. За счёт чего опустошается личность («эго») врача?
1) Необходимость соответствовать своей роли, вступать в эмоциональный контакт;+
2) Высокие нагрузки;
3) Нахождение в перманентно агрессивной среде;
4) Отсутствие перспектив в профессиональной жизни.
26. Должен ли врач соответствовать принятым для его профессии критериям?
1) Это зависит от его возможностей;
2) Это зависит от его желания;
3) Должен;+
4) Нет.
27. Что такое нарратив?
1) Последовательное изложение какой-либо истории;+
2) Информирование и информированное согласие;
3) Разъяснение аспектов лечения врачом пациенту;
4) Описание анамнеза.
28. Что на самом деле должны услышать пациенты и их близкие от врача?
1) Повод для надежды;
2) Правду;
3) То, что необходимо им в их уникальной ситуации;+
4) То, что обычно говорят при разговоре с врачом.
29. В чём состоит «обмен смыслами»?
1) Это определённые коммуникативные ходы;
2) Обман участниками коммуникации друг друга;
3) Реальный результат коммуникации: то, что понято.+
30. Зачем при выгорании рекомендуется заниматься йогой, цигун и другими физическими практиками?
1) Отказ от достижений традиционной медицины и погружение в эзотерику;
2) Возможность улучшить состояние на соматическом уровне;+
3) Накопление энергии.
