Ответы к тесту НМО на тему «Поддержка персонала и эмоциональное выгорание (паллиативная помощь)»
1. Эмоциональное выгорание встречается среди:
1) 1% медицинских работников;
2) 100% медицинских работников;
3) 19-50% медицинских работников.+
2. Перечислите симптоматику, связанную с депрессией при синдроме эмоционального выгорания:
1) озноб;
2) усталость;+
3) нехватка сна;+
4) грусть;+
5) раздражительность;+
6) гипертермия;
7) отсутствие радости от работы.+
3. В каком возрасте наиболее часто встречается синдром эмоционального выгорания?
1) в любом возрасте;+
2) после 50 лет;
3) до 30 лет;
4) в возрасте 40-50 лет.
4. Что понимают под синдромом эмоционального выгорания?
1) физическая реакция организма на хронический стресс;+
2) психологическая реакция организма на хронический стресс;+
3) оптимистическая реакция организма на хронический стресс;
4) патологическая реакция организма на хронический стресс.+
5. Эмоциональное выгорание чаще встречается:
1) у мужчин;
2) у женщин;+
3) не зависит от пола.
6. Какой метод профилактики возможен при синдроме эмоционального выгорания?
1) курортно-санаторное лечение;
2) иммунокоррекция;
3) атмосфера и организация рабочего места;+
4) гирудотерапия.
7. Перечислите симптомы эмоционального выгорания:
1) нейровегетативные симптомы;+
2) потеря интереса и изолированность;+
3) озноб и повышение температуры тела;
4) симптоматика, связанная с депрессией.+
8. К каким специалистам следует обратиться при синдроме эмоционального выгорания?
1) психотерапевт;+
2) невролог;
3) окулист;
4) психиатр.
9. Перечислите стадии синдрома эмоционального выгорания:
1) разочарование;+
2) ажитация;
3) печаль и чувство вины;+
4) депрессия;+
5) медицинские проблемы.+
10. Как сказывается наличие маленьких детей у сотрудника на риск эмоционального выгорания?
1) оказывают положительное влияние;
2) не влияют никаким образом;
3) создают дополнительные трудности.+
11. Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания со стороны персонала:
1) накопившаяся боль;+
2) идентификация персонала с пациентами;+
3) разница между идеальной и фактически выполнимой работой;+
4) чувство несоответствия требованиям;+
5) оказание помощи, которая не соответствует стандартам самого сотрудника.+
12. Встречается ли синдром эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом?
1) никогда;
2) в 30-50 % случаев;+
3) очень редко;
4) практически всегда.
13. Что подразумевают под понятием «повышенное ожидания от себя»?
1) сильное ощущение собственного призвания;+
2) чрезмерное ощущение загруженности;
3) ожидания, несовместимые с реальностью (например, пациенты с хронической болезнью);+
4) чрезмерная самовлюбленность и завышенная самооценка;
5) быть профессионалом, надеяться справиться с любым страданием пациента.+
14. Перечислите методы профилактики при синдроме эмоционального выгорания?
1) посещение группы взаимоподдержки или услуги психотерапевта;+
2) профилактические консультации у психолога;+
3) гирудотерапия;
4) иммунокоррекция;
5) смена обстановки и/или отдых от работы, вызывающей стресс.+
15. Для защиты от эмоционального выгорания нужно научиться:
1) правильно определять свои возможности и границы;+
2) обижаться;
3) активно выражать свои эмоции;
4) прощать;+
5) увеличить производственную нагрузку.
16. С чем связаны нейровегетативные симптомы при синдроме эмоционального выгорания?
1) психосоматическое беспокойство;+
2) тревога;+
3) гипертермия.
17. Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания, связанные с пациентами?
1) эмоциональное состояние семьи и пациента;+
2) роль сотрудника хосписа и семьи пациента пересекаются;+
3) характер заболевания пациента;+
4) смерть.+
18. Для членов семьи, занимающихся уходом, характерно:
1) испытывают более высокий уровень стресса;+
2) совмещают основную работу, уход и другие семейные обязанности;+
3) должны отчитываться за свою работу;
4) обязаны совмещать уход с основной работой;
5) присутствие детей представляет особенные трудности;+
6) чувствуют эмоциональный подъем.
19. Перечислите проявления эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом:
1) ажитация;
2) потеря радости/интереса к деятельности;+
3) жизнь теряет свой смысл и цель;+
4) изменение привычек;+
5) чувство грусти и/или безнадежности;+
6) то, что ранее воспринималось как данность, бесповоротно изменилось.+
20. На что надо обратить внимание членов семьи, занимающихся уходом?
1) на свое сбалансированное питание;+
2) наслаждаться хорошими днями и временем, проведенными с родным;+
3) регулирование финансовой нагрузки, связанной с уходом за родным;+
4) на ограниченное потребление жидкости родным;
5) возможность выразить свой гнев.+
21. Какие вопросы следует задать для определения принадлежности к группе риска по эмоциональному выгоранию?
1) Чувствую ли я себя слишком вовлеченным в работу с определенными пациентами?+
2) Чувствую ли я себя незаменимым?+
3) Остаюсь ли я регулярно на работе допоздна?+
4) Стал ли я принимать антидепрессанты?
5) Чувствую ли я гордость за своих коллег?
6) Чувствую ли я вину за свою работу?+
7) Стал ли я есть больше?
22. Какие возможные последствия эмоционального выгорания возможны на рабочем месте?
1) срывы и несчастные случаи;+
2) потеря интеллектуальных и эмоциональных сил;+
3) снижение качества работы;+
4) внимательное отношение к окружающим;
5) конфликты и проблемы в отношениях, грубость;+
6) чрезмерная сосредоточенность на пациенте;
7) пропуски работы и повышенная рабочая нагрузка на других;+
неверные оценки, ошибочные решения.+
23. Риск эмоционального выгорания намного ниже в следующих случаях:
1) семья: брак и дети имеют положительное влияние;+
2) эмоциональная зрелость;+
3) загруженность на рабочем месте;
4) должность;+
5) развитая философия жизни, религиозность;+
6) повышенное чувство ответственности;
7) возраст, обучение и опыт.+
24. Как можно защитить медицинский персонал от эмоционального выгорания?
1) улучшить условия труда;+
2) проводить образовательные программы;+
3) улучшить рабочие места сотрудников;+
4) оказывать психологическую поддержку;+
5) увольнение сотрудника.
25. Что включает в себя определение эмоционального выгорания?
1) способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей;
2) стыд и сомнение;+
3) цинизм, безразличие, жестокость;+
4) способность человека подпитываться чужой энергией, чужими эмоциями;
5) потеря надежд, ошибки;+
6) физический, умственный и эмоциональный упадок сил;+
7) состояние организма, возникающее при воздействии необычных раздражителей.
